당사는 개인인 신용정보주체가 요청하는 경우 해당 고객에 대한 개인신용평가 결과, 개인신용평가에 이용된 기초 정보의 개요 및 개인신용평가의 주요 기준 등을 설명하여 기초 정보의 내용이 정확하지 않는 경우 등에는 고객의 요청에 따라 해당 정보를 정정․삭제하고 수정된 정보를 활용하여 개인신용평가를 재산출함으로써 고객의 대응권을 보장하고 있습니다.

다만, 신청일 현재 당사와 여신 거래 관계에 있지 않은 고객은 이러한 요청을 할 수 없으며, 고객이 별도로 요청하지 않는 한 당사에서 가장 최근에 실시한 개인신용평가 결과를 설명할 수 있습니다. 또한, 고객이 정정․삭제를 요청한 내용이 사실과 다른 경우 고객의 요청을 거부할 수 있습니다.

• 할부, 리스 및 신용대출을 보유한 고객님은 '캐피탈'을 선택하시면 됩니다.
• 체크카드만을 보유한 고객님의 개인신용평가 결과 설명 요청이 제한될 수 있습니다.