대상자

• 계좌별 대출원금 3천만원 미만의 개인금융채권을 연체 중인 자

채무조정 요청이 불가한 경우

• 채무조정의 합의가 해제된 후 3개월이 지나지 않은 경우
• 개인금융채권의 존재 여부나 범위에 대하여 소송, 조정 등의 소송 진행중인 경우
• 신용회복위원회 · 법원 채무조정 절차가 진행 중이거나, 채무조정을 이행 중인 경우

채무조정 요청이 거절될 수 있는 경우

• 채무조정 요청 서류에 대한 채권금융회사의 수정 요청에 3회 이상 따르지 않은 경우
• 채무조정 절차가 끝난 후 변제능력에 현저한 변동이 없음에도 불구하고 채무조정을 다시 요청하는 경우
• 소멸시효가 완성된 대출에 대해 채무조정을 요청하는 경우
• 기타 대통령령으로 정한 경우
• 채권금융회사의 내부기준에 의한 경우

요청방법

• 비대면 신청 (홈페이지/모바일 앱)을 통해 채무조정 요청

채무조정 요청 시 필요서류

1. 채무조정요청서
2. 채무조정안*
3. 채무자의 변제능력에 관한 자료
4. 개인(신용)정보조회 · 수집 · 이용 · 제공 동의서
5. 그 밖에 채무조정에 필요한 서류(채권금융회사 채무조정 내부기준에 따라 판단)

   * 단, 채무조정안을 작성하기 곤란한 경우에는 그 서류 제출을 아니할 수 있음

1. Step1 요청

   채무자채권금융회사에 채무조정을 요청합니다.
   (구비서류 제출)

2. Step2 심사 및 결과통지

   채권금융회사채무조정 심사 후 결과를 통지합니다.
   (10영업일 이내)

3. Step3 동의

   채무자채권금융회사가 통지한 채무조정 내용에 대해 동의 여부를 결정합니다. (10영업일 이내)

4. Step4 채무조정서 작성

   채권금융회사채무자가 동의한 채무조정내용에 대해 조정서를 작성합니다.

5. Step5 합의

   채무자조정서에 날인하면 채무조정 합의가 성립됩니다.

채무조정 절차의 종료

• 채권금융회사등이 채무조정 요청을 거절한 경우
• 채권금융회사등이 채무조정안에 대하여 개인금융채무자가 동의하지 아니한 경우
• 채권금융회사등이 채무조정을 하지 아니하기로 결정하여 그 사실을 개인금융채무자에게 통지한 경우
• 기간 내에 (10영업일) 개인금융채무자가 동의 여부를 결정하지 아니한 경우

채무조정 합의의 해제

• 3개월 이상 채무조정에 의한 변제계획을 이행하지 않은 경우
• 채무자가 사망하거나 실종선고를 받은경우
• 채무자가 변제계획을 이행하는 과정에서 허위사실 신고, 재산의 도피 및 은닉, 기타 책임재산 감소행위 등을 한 사실이 발견되는 경우
• 채무자가 채권금융회사에 채무조정 합의 해제를 요청하는 경우
• 채무자가 『채무자 회생 및 파산에 관한 법률』에 따른 회생계획 인가결정, 변제계획 인가결정, 또는 면책결정을 받은 경우
• 채무자가 『서민의 금융생활 지원에 관한 법률』에 따른 채무조정 등 다른 채무조정 절차를 신청하여 확정된 경우
• 그 밖에 채무자에게 금융위원회가 정하여 고시하는 특별한 사정이 있는 사유

신용회복위원회 채무조정

• (개요) 채무를 정상적으로 상환할 수 없는 과중 채무자를 대상으로 상환기간 연장, 이자율 조정, 채무 감면 등을 통해 본인의 상환능력에 맞게 채무를 조정하는 절차
• (신청방법) 신용회복위원회(1600-5500) 통해 상담 및 신청 가능

법원의 개인회생

• (개요) 채무를 정상적으로 상환할 수 없는 개인 채무자를 대상으로 채권자 등 이해관계인의 법률 관계를 조정함으로써 채무자의 효율적 회생과 채권자의 이익을 도모하기 위하여 마련된 절차
• (신청방법) 대한법률구조공단(132) 또는 신용회복위원회(1600-5500) 통해 상담 및 신청 가능

법원의 개인파산 · 면책

• (개요) 자신의 재산으로 모든 채무를 변제할 수 없는 개인 채무자를 대상으로 법원이 모든 채권자가 평등하게 채권을 변제받도록 하고 채무자에게는 면책 절차를 통하여 남아있는 채무에 대한 변제 책임을 면제하는 절차
• (신청방법) 대한법률구조공단(132) 또는 신용회복위원회(1600-5500) 통해 상담 및 신청 가능