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피싱안심서비스

  • 피싱안심서비스 안내
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  • 서비스 조회
  • 결제카드 변경
  • 서비스 해지
모바일 금융사기 완벽 차단!
피싱안심서비스로 온가족 모두 피싱 위험에서 벗어나세요.

보이스피싱 모니터링, 명의보호는 물론 더욱 더 든든해진 피싱해킹보상까지 챙겨보세요.

※ 월 이용료 : 1인형 6,900원, 4인형 9,900원

피싱안심서비스란?

  • 보이스피싱 모니터링
    • 악성 App 설치, 원격제어 App 작동, 스미싱 문자, 악성 URL, 전화가로채기 등 의심징후 탐지 시 알림 제공 (피싱아이즈 App 설치)
  • 휴대폰 명의보호
    • 고객님 명의로 통신사 신규 개통 발생 시 알림 제공
    • 개통 이력 확인을 통한 모바일 매개의 명의도용 금융사기 피해 예방 가능
  • 금융명의보호
    • 금융거래 시도로 신용 조회 발생 시 실시간으로 알림 제공
    • 고객님이 진행하지 않은 금융거래에 대한 명의 도용 피해 사전 방지 가능
  • 피싱해킹금융사기보상
    • 서비스 가입 기간 중 발생하는 피싱 및 해킹 금융사기로 인한 금전적 손해를 보상
    • 1인당 연간 최대 2,500만원 한도로, 4인형 가입 시 최대 1억원까지 보상(본인부담금 10만원)
  • 서비스 선물하기
    (4인형 ONLY)
    • 피싱안심서비스를 본인 포함 최대 4명까지 함께 이용할 수 있도록, 부모님, 배우자, 지인 등에게 서비스 선물하는 기능

이용안내

  • 서비스 문의 1833-2629
  • 휴대폰명의보호/금융명의보호 서비스 문의 02-708-1000 (KCB 고객센터)
  • 피싱아이즈 App 이용문의 02-6310-6352~4
  • 피싱해킹금융사기보상 신청 02-734-6701

서비스 주요기능 안내

서비스1 보이스피싱 모니터링

  • 보이스피싱 모니터링 및 이상징후 알림
    • 악성 App 설치, 원격제어 App 작동, 스미싱 문자, 악성 URL, 전화가로채기 탐지 시 알림을 제공합니다.
    • 고객님의 휴대폰에서 모르는 사람과의 문자, 카카오톡, 통화 로그 등 분석하여 보이스피싱을 모니터링 합니다.
  • 보이스피싱 금융사기 사전 차단
    • 보이스피싱 탐지 시 실시간으로 제휴 금융사의 FDS(이상거래 탐지 시스템)에 전송하여, 대출 실행 시 지연 입금 처리 진행 등 금융사 공동대응이 가능합니다.
  • 가족(지인) 돌보미 서비스
    • 고객님 휴대폰에서 보이스피싱 탐지 시 보호대상자로 설정한 가족 및 지인에게 알림을 제공합니다. (보호대상자 앱 설치 필수)
  • 서비스 이용 안내
    1. Step 01

      서비스 가입 익일에 카카오 알림톡으로 피싱아이즈 App 이용 쿠폰번호 전송

    2. Step 02

      피싱아이즈 App 설치

    3. Step 03

      피싱아이즈 App에서 쿠폰코드 입력 후 이용

    • 아이폰 이용자의 경우 자체 보안 기준으로 인해 보이스피싱 실시간 모니터링이 불가하여 서비스에 제한이 있으니 양해 부탁드립니다. (가능 서비스: 대출 실행 시 피싱 예방을 위한 지연 입금처리, 가족(지인) 돌보미 서비스)
    • 피싱아이즈 App 다운로드

서비스2 휴대폰명의보호

  • 통신사 개통이력 조회
    • 통신사, 개통 회선수, 경과기간, MVNO(알뜰폰) 여부, 선후불 여부 등 개통 이력 조회가 가능합니다.
  • 통신사 신규 개통 알림
    • 휴대폰, 테블릿 등 통신사 신규 회선 개설 시 익일 오전 알림을 제공합니다. (알림톡/SMS)
  • 월 정기 보고서
    • 매월 1일 통신사 개설현황 정기 보고서를 제공합니다. (알림톡/LMS)
  • 서비스 이용 방법
    • 통신사 신규 개통 알림/월 정기 보고서는 우리카드에 등록하신 고객님의 휴대폰 번호로 알림 발송됩니다.
      (4인형 구성원은 ‘피싱안심서비스 선물받기’ 진행시 입력한 휴대폰 번호로 발송)
    • 개통이력 조회 등은 상단의 ‘서비스 이용’ 버튼 클릭 후 페이지 접속하여 본인인증 후 이용 가능합니다.
  • 명의도용 의심 시 처리 절차
    • 명의도용이 의심되면 즉시 이용정지를 신청하고, 도용자가 이용정지를 해제하지 못하도록 기존 비밀번호를 변경해야 합니다.
    • 명의도용 회선 개통 여부 확인
      • - 통신사 가입고객: 114
      • - 통신사 비가입고객: SKT(1599-0011), KT(국번없이 100, 1588-1618), LG U+(1544-0010[유료])
      • - 알뜰폰 고객: 과기부 CS센터(국번없이 1335) 및 통신민원조정센터(080-3472-119) 문의

서비스3 금융명의보호

  • 신용 조회 실시간 알림
    • 금융기관 등을 통한 고객님의 신용 조회 여부 24시간 모니터링하고, 발생 즉시 알림을 제공합니다.
  • 신용 조회 이력 조회
    • 기관명, 조회일자, 조회 목적 등 신용 조회 이력을 상세 확인할 수 있습니다.
  • 신용 조회 차단 설정
    • 신용 조회를 차단할 업권, 금융기관, 기간을 선택하여 원천적으로 신용 조회 차단 가능합니다.
  • 금융명의보호 현황
    • 신용 조회 차단 설정 현황 및 실시간 신용 조회 발생 내역 등 명의 보호 현황 요약 제공합니다.
  • 서비스 이용 방법
    • 신용 조회 실시간 알림은 우리카드에 등록하신 고객님의 휴대폰 번호로 알림 발송됩니다.
      (4인형 구성원은 ‘피싱안심서비스 선물받기’ 진행시 입력한 휴대폰 번호로 발송)
    • 신용 조회 이력 조회, 차단 설정 등은 상단의 ‘서비스 이용’ 버튼 클릭 후 페이지 접속하여 본인인증 후 이용 가능합니다.

서비스4 피싱해킹금융사기보상

  • 혜택 내용
    • 보이스피싱, 스미싱, 해킹, 파밍 등 개인정보 유출에 따른 금융사기 피해 발생 시 보상 한도 내에서 확인된 실제 손해 비용을 보상해드립니다.
    • 보상서비스는 가입 즉시 효력이 발생하며, 피해 보상 절차 완료 후 보상이 지급됩니다.
    • 동일 보상이 포함된 서비스(보험, 공제 포함) 중복 가입 시 비례 보상됩니다.
    • 보장 내용에 대한 자세한 내용은 이용약관을 참고 부탁 드립니다.
  • 보상 한도
    • 4인형 : 인당 연간 2,500만원 한도(최대 1억원)
    • 1인형 : 연간 2,500만원 한도
    • 공통 사항 : 본인 부담금 10만원 공제 후 지급
  • 피해 보상 방법 및 절차
    1. Step 01

      개인 정보 피해 발생시 경찰서 신고

    2. Step 02

      피해 보상 상담 센터 연락(보상접수센터: 02-734-6701)

    3. Step 03

      보험사 보상금 지급 심사

    4. Step 04

      피해 보상

    • 보상 서비스는 가입자에게 무료로 제공되는 서비스이며, 서비스 공급사인 KCB㈜의 사정에 따라 변경 또는 종료 될 수 있습니다.

서비스5 서비스 선물하기(4인형 ONLY)

  • 혜택 내용
    • 피싱안심서비스를 본인 포함 최대 4명까지 함께 이용할 수 있는 기능으로, 4인형 가입 고객님께 제공되는 서비스입니다.
    • 가입 고객님이 선물하고 싶은 구성원에게 ‘선물받기’ url을 포함한 알림톡을 발송하시고, 등록 구성원들이 url에 접속하여 ‘선물받기’를 완료하시면 서비스 이용이 가능합니다.
  • 선물하기 방법 (가입고객님)
    • [선물하기(구성원 등록)↗] 버튼 클릭 후 페이지 접속 및 로그인
    • 상단 [선물하기] 버튼 클릭
    • [구성원 등록하기] 클릭 및 구성원 정보 작성
    • [선물하기] 클릭하여 구성원에게 알림톡 발송
  • 선물하기 (구성원 등록) 새창열림 아이콘
    • 알림톡 내 ‘선물받기' url 클릭 후 페이지 접속 및 본인인증
    • ‘등록동의 요청현황’ 확인 및 수락
    • 정보 입력 및 서비스 이용 약관동의 완료 후 서비스 이용
  • 유의사항
    • 등록 구성원의 경우 ‘선물받기’ 절차가 완료되어야 서비스를 이용할 수 있습니다.
    • 서비스 항목별 유의사항은 각 서비스 상세 내용에서 확인 가능합니다

서비스 유의사항

  • 이용료
    • 1인형 : 월정액 6,900원(VAT포함)
    • 4인형 : 월정액 9,900원(VAT포함)
    • 서비스 이용료는 1개월 간 이용요금으로, 가입 익일에 첫 결제되며 매월 청구됩니다
    • 결제 중인 카드로 청구가 어려울 경우, 보유중인 다른카드로 자동변경되어 청구되며, 정상카드 미소지 시 자동해지 될 수 있습니다
  • 공통사항
    • 본인인증 로그인을 통해 모바일 웹페이지 서비스를 이용하실 수 있습니다.
    • 서비스 가입 안내, 월 정기보고서, 명의보호 알림 등 서비스 관련 알림은 알림톡으로 발송됩니다. 수신 실패 시 SMS 또는 LMS으로 발송될 수 있습니다.
    • 휴대전화가 스팸 차단상태 혹은 음영지역에 위치하거나, 이동통신사의 사정으로 인해 알림톡 또는 문자메시지 수신이 원활하지 않을 수 있습니다
  • 휴대폰명의보호 서비스
    • KCB㈜가 제공사업자로부터 수집한 정보를 기반으로 제공되며, 등록 과정으로 인해 실제 발생일과 최대 1일 정도 차이가 날 수 있습니다.
    • 본 정보는 제공사업자의 기준 및 정책에 의해 일부 회선정보가 제공되지 않을 수 있습니다.
  • 금융명의보호 서비스
    • KCB㈜에 수집된 정보를 기반으로 제공합니다.
    • KCB㈜ 회원사 및 정보제공기관이 아니거나 해당기관의 정보제공정책에 의해서 일부 정보는 제공되지 않을 수 있습니다.
  • 피싱해킹금융사기보상
    • 피싱해킹금융사기보상 서비스는 KCB㈜가 계약한 피싱해킹금융사기보상보험에서 피싱안심서비스 가입회원을 피보험자로 하여, 피싱 해킹 등 사이버 금융범죄로 인해 발생한 금전적 손실에 대한 보상을 무상으로 제공합니다.
  • 서비스 선물하기(4인형)
    • 등록 구성원의 경우 ‘선물받기’ 절차가 완료되어야 서비스를 이용할 수 있습니다.
  • ㈜우리카드는 통신판매중개자로서, 본 상품은 KCB㈜의 책임하에 운영되고 있습니다.
  • 본 서비스 KCB㈜의 예산 소진등의 사정에 의해 변경 또는 중단 될 수 있습니다.
  • 상세혜택 및 이용조건은 카드를 발급받기 전에 홈페이지(www.wooricard.com), 상품설명서 및 약관 등을 통해 확인하시기 바랍니다.
  • 신용카드 발급이 부적정한 경우(개인신용평점 낮음 등) 카드발급이 제한될 수 있습니다.
  • 카드이용대금과 이에 수반되는 모든 수수료를 지정된 대금 결제일에 상환합니다.
  • 금융소비자는 금융소비자보호법 제19조제1항에 따라 해당 상품 또는 서비스에 대하여 설명을 받을 권리가 있으며, 그 설명을 듣고 내용을 충분히 이해한 후 거래하시기 바랍니다.
  • 상환능력에 비해 신용카드 사용액이 과도할 경우, 귀하의 개인신용평점이 하락할수있습니다.
  • 개인신용평점 하락 시 금융거래와 관련된 불이익이 발생할 수 있습니다.
  • 일정기간 원리금을 연체할 경우, 모든 원리금을 변제할 의무가 발생할 수 있습니다.
  • 준법 심의필 2024-A02310 (2024.09.19/유효기간:2025.09.30)